erfolgreiche Akquisetelefonate professionelle Kundengespräche
sichere Terminvereinbarungen routiniertes Telefonieren
Ein Telefontraining vermittelt Wissen und Können!
Erfahren Sie, wie sich ein Akquisetelefonat zusammensetzt, wie Ihr persönlicher Telefonleitfaden entsteht, wie Fragetechniken wirken, wie Sie eine positive Wirkung erzielen, wie Sie nutzenorientiert argumentieren, wie Sie ressourcevoll das Gespräch beenden, wie Sie erfolgreich am Telefon werden!
Die Methode:
interaktiver Unterricht
theoretisches Basiswissen
praxisorientierte auf Aufgabe und Ziele abgestimmte Telefonie
praktische Übungen mit Formulierungshilfen
Vorteile- und Nutzenargumentationen
NLP-Unterstützung ==>> NLP
Ein Komplett-Training können Sie als 2-Tages-Workshop oder individuell themenbezogen buchen.
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Ein 2-Tages-Workshop beinhaltet folgende Themen:
Nächste Workshop-Termine: 27./28.11 2009, Beginn 09.30 Uhr 04./05.12 2009, Beginn 09.30 Uhr 15./16.01 2010, Beginn 09.30 Uhr 29./30.01 2010, Beginn 09.30 Uhr |
Wie kommen wir zueinander?
In einem kostenlosen Erstgespräch erfahren Sie Näheres über alle Themen, Training-Workshops und separate Einheiten. Wir besprechen Ihre Ziele und klären mit Ihnen gemeinsam Ihren Bedarf und vereinbaren, an welchem Punkt unser Coaching und Training einsetzen soll.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf – per E-Mail oder per Telefon – nutzen Sie gerne unser Call-Back.
Wir freuen uns auf Sie.
